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Coronavirus: la grande rivincita dei Social Network

di Martina Tortelli

Italiani distanti ma vicini grazie alle principali piattaforme online, ecco le evidenze della ricerca di Toluna. Italiani sempre più connessi, oltre il 70% degli intervistati dichiara un notevole incremento nell’utilizzo dei social; 7 intervistati su 10 affermano di usare i …

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Negozi chiusi: è boom di acquisti online soprattutto per la telefonia mobile

di Valerio Longhi

Chi era abituato ad informarsi online e comprare dal vivo oggi stravolge la propria abitudine di consumo, per un’esperienza 100% digitale. L’impatto del lockdown provocato dall’emergenza coronavirus ha mostrato il potenziale, normalmente sommerso, dei comparatori online, che in condizioni standard …


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eSIM gratis per i clienti, la svolta di Travelsim

di Valerio Longhi

La notizia arriva nella newsletter alla clientela di uno dei primi (e più famosi) fornitori di sim per il roaming internazionale. “In questi tempi difficili la nostra vita quotidiana è stata messa a dura prova, la quarantena a cui l’Italia …

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I call center ai tempi del COVID-19: la necessità di modificarsi

di TecnoGazzetta

Le aziende adottano sempre più soluzioni di intelligenza artificiale. Le attività dei contact center si sono modificate moltissimo negli ultimi anni e LivePerson ha contribuito a questi cambiamenti grazie alla propria tecnologia e alle sue soluzioni all’avanguardia, che hanno consentito …